2022年春運對58歲的鐵路天津客運段列車值班員張煒來說稍顯特殊。職業(yè)生涯中的第37個春運，張煒被臨時調到津薊市郊列車值乘，為南來北方的旅客提供服務。

　　把責任刻進骨子里

　　對張煒來說，2022這個特殊的春運，雖然旅客流量不比往常，但乘務工作量卻一點也不輕松。除了要在車門口組織旅客安全乘降，隨時打掃車內衛(wèi)生外，還有一項更為重要的工作就是防疫。

　　“春運不比往常，南來北往的旅客多，這種關鍵時期，我們更要守好疫情防控的列車防線。”張煒一邊說著，一邊從乘務室里拿出來了量杯和試紙，按照規(guī)定配比配置消毒液，然后用噴壺裝好，“門把手、水龍頭、洗面臺、垃圾桶蓋這些都是旅客高頻度接觸的地方，我們都會每隔一段時間就進行重點的消殺。”他說。除了定時對重點部位的消殺外，張煒還會把列車上清掃衛(wèi)生用的掃帚、墩布等工作提前用消毒液浸泡，保證作業(yè)工具的清潔，維護旅客健康安全。

　　平日值乘中，張煒的小包里總會放些口罩、洗手液等應急的物品，提供給有需要的旅客使用，正是這“一點小東西”，讓車廂的旅客更多了一份安全感。

　　把熱愛投入到事業(yè)中

　　春運期間，廣大旅客出門在外，遇到困難是常有的事。張煒一上車就把車廂里可能需要幫助的人，在心里默默記了個清清楚楚：5號座位上有個老大爺單獨乘車，21號的小姑娘帶著的大行李箱下車時可能會抬不動，11號的大娘在寶坻下車要提前10分鐘幫著把行李提到車門口……把旅客的困難記在心里，能幫一把就幫一把是張煒的工作常態(tài)。乘務中。他全身心投入到為旅客服務中去，把工作做成了一份熱愛。更讓人想不到的是，張煒甚至還把這份對工作的熱愛，延伸到了退乘之后。

　　張煒回憶道，2019年春運期間，張煒值乘潞城至天津K5204次列車始發(fā)時，一位80多歲高齡的老太太帶小孫女到天津轉車去四平，天氣寒冷又隨身攜帶了許多物品，行動十分不便，到天津也不知道怎么轉車?？催@老人為難的神態(tài)，張煒說，“您別急，到天津我送你們轉車。”列車22:40抵達天津，本該下班回家的張煒卻一直等到把旅客送上了換乘的列車，他再回到家，時間已超過凌晨4時。

　　參加工作37年以來，張煒獲得各類獎章、榮譽50多個，這些榮譽見證了張煒一路走來每一趟辛勤工作的日夜，見證了他每一次熱情服務的瞬間，更見證了他37年如一日不曾改變的“人民鐵路為人民”的初心。

　　2022年春運，張煒的故事還在繼續(xù)，而他將繼續(xù)用“老列”的堅守，繼續(xù)感染著身邊的每一個人。

　　編輯：譚鵬