一市民咨詢：如何提升家政服務(wù)員素養(yǎng)?

　　市商務(wù)局工作人員回復(fù)：以家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容示范城市建設(shè)為契機，開展“家政培訓(xùn)提升行動”。統(tǒng)籌推進(jìn)“家政服務(wù)工程”“春潮行動”“工會技能培訓(xùn)促就業(yè)行動”“巾幗家政服務(wù)培訓(xùn)工程”，通過送培訓(xùn)下鄉(xiāng)服務(wù)、崗前培訓(xùn)等方式，加大對家政經(jīng)理人、靈活就業(yè)人員、家政從業(yè)人員等從事家政行業(yè)工作群體的培訓(xùn)力度。平均每年培訓(xùn)母嬰照料、養(yǎng)老護理、病患照護等家政服務(wù)人員和家政企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人2.1萬人次以上。同時，推進(jìn)家政服務(wù)類職業(yè)(工種)職業(yè)技能等級認(rèn)定工作，提升家政服務(wù)人員的整體素養(yǎng)。