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        綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院健康管理中心:打造體檢新模式,提供有精度有溫度的健康服務(wù)
        发稿时间:2021-01-08 18:59   来源: 綿陽(yáng)新聞網(wǎng)

          敷著最貴的面膜,熬著最晚的夜,嘴里吃著保健品,杯里泡著紅枸杞,是當(dāng)代很多年輕人的保健方式。綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院健康管理中心專家提醒大家:定期體檢關(guān)口前移,早期發(fā)現(xiàn)身體潛在的疾病,防患于未然才是最科學(xué)的養(yǎng)身之道。

          “近年來(lái),隨著人們健康意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到體檢的重要性。前幾天,楊女士在一次常規(guī)體檢胃鏡檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑病變,健康管理中心立即請(qǐng)消化內(nèi)科主任醫(yī)師文黎明會(huì)診,文黎明建議其住院治療。住院后,手術(shù)切除病變組織,病理檢查結(jié)果提示‘(胃角)腺癌’,幸好發(fā)現(xiàn)得早,處理得及時(shí),楊女士才避免了一次極為嚴(yán)重的后果。”綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院健康管理中心主任羅曉英介紹,體檢只是健康管理的第一步,中心開展的“全方位”健康管理服務(wù),旨在打造服務(wù)新模式,為每一位體檢者“私人訂制”健康促進(jìn)方案,提供有精度、有溫度的全方位健康服務(wù)。

          醫(yī)院健康管理中心現(xiàn)已成為四川省公務(wù)員體檢,國(guó)家、省市級(jí)勞模體檢,綿陽(yáng)市總工會(huì)指定的困難職工體檢,綿陽(yáng)市機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)藛T體檢以及各大單位職工體檢定點(diǎn)體檢機(jī)構(gòu)。

          

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          人性化+星級(jí)服務(wù),體檢更便捷舒適

          以往體檢,都是一窩蜂地排隊(duì)待檢,特別是在抽血、心電圖、B超等比較緊張的項(xiàng)目門口,更是圍得水泄不通,如今,醫(yī)院?jiǎn)⒂昧酥悄軐?dǎo)檢系統(tǒng),在等待區(qū)坐等叫號(hào)就可以了,秩序好了,也更省心了。記者在醫(yī)院健康管理中心看到,候檢大廳寬敞明亮、各分檢室前井然有序,一改往日擁擠現(xiàn)象。潔凈的早餐區(qū)域內(nèi),整體布置顯得非常溫馨,體檢客戶可以在此享受免費(fèi)早餐。

          羅曉英介紹,裝修后的健康管理中心突出的特點(diǎn)是服務(wù)更加高效便捷,人性化導(dǎo)檢系統(tǒng)為每位體檢者提供全流程的智能導(dǎo)檢服務(wù)。從體檢者進(jìn)入系統(tǒng)報(bào)到開始,便自動(dòng)指引體檢者按最合理路徑、等候時(shí)間最短的體檢科室去做檢查。使體檢科室的秩序規(guī)范化,管理現(xiàn)代化,極大地提高客戶體驗(yàn),減少體檢者盲目排隊(duì)時(shí)間,也減少導(dǎo)檢人員投入,節(jié)約了大量人力成本。

          引進(jìn)智能采血系統(tǒng),優(yōu)化了采血流程,體檢者只需持已繳費(fèi)的導(dǎo)檢單到排號(hào)機(jī)掃描條形碼,信息即進(jìn)入采血系統(tǒng)排序,體檢者在等候區(qū)聽呼叫采血即可,減少了體檢者排隊(duì)次數(shù)。

          以客人需求為導(dǎo)向,投入先進(jìn)設(shè)備,優(yōu)化服務(wù)流程,提高客戶體驗(yàn)度和滿意度,醫(yī)院健康管理中心讓前來(lái)體檢的客戶告別繁瑣漫長(zhǎng)的傳統(tǒng)排隊(duì)模式,僅需報(bào)一次到,即可無(wú)缺漏地完成當(dāng)天的體檢項(xiàng)目。健康管理中心倡導(dǎo)的人性化+星級(jí)服務(wù),大大減少了體檢客戶等候檢查的時(shí)間,讓體檢客戶有更舒適的體驗(yàn)感。

          

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          專家解讀+檢后跟蹤,打造專屬健康銀行

          體檢是為了早期發(fā)現(xiàn)身體潛在的疾病,讓被動(dòng)看病變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防,實(shí)現(xiàn)早期干預(yù)或治療。“傳統(tǒng)意義上的健康體檢中心已經(jīng)不能滿足群眾健康生活的需要,體檢只是知曉健康狀況的第一步,根據(jù)體檢結(jié)果進(jìn)行疾病評(píng)估并進(jìn)行干預(yù)才是最主要的,它幫助人們由‘治病’向‘防病’的理念轉(zhuǎn)變,更好地管理自己的身體。”羅曉英表示,“現(xiàn)在健康體檢中心開設(shè)了檢后咨詢室,由專職健康管理專家對(duì)報(bào)告進(jìn)行一對(duì)一解讀,結(jié)合檢查結(jié)果及個(gè)人狀況,為體檢客戶進(jìn)行綜合評(píng)估,給予健康風(fēng)險(xiǎn)提示、就醫(yī)指導(dǎo)和健康建議,幫助亞健康人群和高危人群制定健康管理方案(飲食、運(yùn)動(dòng)等干預(yù)措施),建立健康的生活方式,降低風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài),遠(yuǎn)離疾病。”

          醫(yī)院健康管理中心的亮點(diǎn)不止高效高質(zhì)體檢這一項(xiàng),體檢后的跟蹤服務(wù)也是亮點(diǎn)之一。“以往體檢完就算完事了,但現(xiàn)在,我們的工作才剛剛開始。”羅曉英表示,“檢查結(jié)果出來(lái)后,對(duì)于重要異常結(jié)果,我們會(huì)第一時(shí)間通知體檢客戶,并按照客戶的就診需求,免費(fèi)預(yù)約掛號(hào),安排就診,并定期回訪。對(duì)于有多個(gè)系統(tǒng)健康問(wèn)題的體檢者,我們會(huì)組織多學(xué)科專家聯(lián)合會(huì)診,一次性完成檢后健康問(wèn)題處理。體檢者不必再拿著體檢報(bào)告奔波于各個(gè)??圃\室就診。與此同時(shí),我們還開設(shè)了綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院健康管理中心微信公眾號(hào),可通過(guò)手機(jī)進(jìn)行體檢預(yù)約、行智能導(dǎo)檢服務(wù)、健康知識(shí)科普宣傳,更能通過(guò)歷年體檢報(bào)告的大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分析,獲得重大疾病風(fēng)險(xiǎn)提示,隨時(shí)隨地了解自己的健康變化,擁有自己的專屬‘健康銀行’。”

          

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          就醫(yī)綠道+三大市級(jí)醫(yī)療中心,專家團(tuán)隊(duì)帶來(lái)健康生活

          醫(yī)院健康管理中心依托醫(yī)院三級(jí)甲等綜合醫(yī)院的技術(shù)專家團(tuán)隊(duì),對(duì)于涉及多系統(tǒng)健康問(wèn)題的體檢客戶,提供一站式“多學(xué)科聯(lián)合會(huì)診”,極大地方便了體檢客戶檢后就醫(yī),避免了在不同的專科門診咨詢、就診、奔波。

          醫(yī)院擁有的綿陽(yáng)市心血管疾病防治中心、綿陽(yáng)市消化疾病防治中心、綿陽(yáng)市感染疾病防治中心三大市級(jí)醫(yī)療中心,為體檢客戶提供了強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)和診療技術(shù)。

          綿陽(yáng)市心血管疾病防治中心于1996年經(jīng)四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)正式成立,并掛靠于綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院,主要負(fù)責(zé)推動(dòng)綿陽(yáng)市的心血管疾病防治和研究工作,還特聘國(guó)內(nèi)著名心血管病專家教授為客座專家。該中心與醫(yī)院獲得的“中國(guó)胸痛中心”“中國(guó)心衰中心”“中國(guó)房顫中心示范基地”“國(guó)家高級(jí)卒中中心”融合發(fā)展,常規(guī)開展各種先心病矯治術(shù)、冠心病冠脈搭橋手術(shù)、風(fēng)心病瓣膜置換術(shù)、大血管疾病手術(shù)、先心病微創(chuàng)手術(shù)、心臟腔鏡手術(shù)、胸腔鏡手術(shù)、食管癌根治術(shù)、肺癌根治術(shù)、經(jīng)皮冠脈球囊成形術(shù)及支架植入術(shù)(PCI)、心臟起搏器(臨時(shí)、單腔、雙腔、三腔、ICD)安置、心內(nèi)電生理檢查及心律失常(房室折返性心動(dòng)過(guò)速、房室結(jié)折返性心動(dòng)過(guò)速、室性早搏、室性心動(dòng)過(guò)速、房性心動(dòng)過(guò)速、心房撲動(dòng)、心房顫動(dòng))的射頻消融術(shù),以及先天性心臟病的心導(dǎo)管檢查、造影、封堵術(shù),經(jīng)皮二尖瓣球囊成形術(shù),主動(dòng)脈夾層支架隔絕術(shù)、經(jīng)橈動(dòng)脈途徑的冠脈造影和治療等新技術(shù),其技術(shù)水平達(dá)到省內(nèi)地市醫(yī)院領(lǐng)先水平。

          綿陽(yáng)市消化疾病防治中心于1996年經(jīng)四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)成立掛靠于綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院。主要職能負(fù)責(zé)推動(dòng)綿陽(yáng)市的消化疾病防治和研究工作。四川省抗癌協(xié)會(huì)胃癌外科協(xié)作組組長(zhǎng)單位、西京消化病醫(yī)院醫(yī)院綿陽(yáng)整合醫(yī)療中心、綿陽(yáng)市消化內(nèi)科質(zhì)量控制中心設(shè)在該中心。該中心還特聘了我國(guó)著名肝膽、胃腸外科、消化介入、超聲內(nèi)鏡等專家為客座教授。率先在綿陽(yáng)乃至川西北地區(qū)開展了內(nèi)鏡下逆行膽胰管造影術(shù)(ERCP)、乳頭括約肌切開取石術(shù)(EST)、內(nèi)鏡下粘膜切除術(shù)(EMR)、內(nèi)鏡下粘膜剝離術(shù)、經(jīng)口內(nèi)鏡下肌切開術(shù)(P〇EM)等內(nèi)鏡手術(shù)及經(jīng)頸靜脈肝內(nèi)門體分流術(shù)(TIPS)等消化介入手術(shù);腹腔鏡下胃癌根治術(shù)、巨脾切除術(shù)、結(jié)直腸癌根治術(shù)、保膽取石、肝葉切除術(shù)等腔鏡手術(shù);集束刀下行肝癌、肝囊腫、肝血管瘤等手術(shù),其技術(shù)處于川西北地區(qū)領(lǐng)先水平。開展的胃腸道腫瘤綜合、序貫治療,讓眾多的腫瘤患者實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量生活及高生存期,其中胃癌多模式治療,5年生存率及生存質(zhì)量明顯提高,處于國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

          綿陽(yáng)市感染疾病防治中心于2003年經(jīng)四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)正式成立掛靠綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院,是綿陽(yáng)市傳染病唯一市級(jí)定點(diǎn)治療機(jī)構(gòu),主要職能負(fù)責(zé)綿陽(yáng)市傳染病的防治、研究與教學(xué)工作。該中心憑借先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)施設(shè)備和精湛的醫(yī)療技術(shù),先后開展了結(jié)核桿菌培養(yǎng)、肺結(jié)核大咯血介入治療、HBV-DNA、HCVRNA定量及乙肝兩對(duì)半定量檢測(cè)、肝組織學(xué)檢查、無(wú)創(chuàng)肝纖維檢測(cè)。肝硬化病人腹水濃縮回輸治療、肝癌介入治療、TIPS、重型肝炎人工肝支持治療、結(jié)腸透析。流行性出血熱、霍亂少尿期的血液透析、纖支鏡診斷及治療等診療技術(shù)。承擔(dān)著綿陽(yáng)市重大傳染病醫(yī)療救治任務(wù),成功處置了“非典”“甲流”“手足口病”“新冠”等重大傳染病疫情。先后榮獲“四川省非典型肺炎防治工作先進(jìn)集體”“全省結(jié)核病防治工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。

          “在這樣強(qiáng)大的專家團(tuán)隊(duì)下,我們完全能確保我們的體檢和健康管理質(zhì)量。”羅曉英自信地說(shuō)。

          在體檢大廳,剛剛體檢完的蔡女士向記者介紹,自己被查出心臟有問(wèn)題,正隨健康專職人員前往心血管??崎T診就診。“這里醫(yī)生護(hù)士不但態(tài)度好,服務(wù)也很周到,檢查有問(wèn)題后,直接送到??凭驮\,不必再掛號(hào)往門診擠了。”蔡女士說(shuō)。

          

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          “1+X套餐”+風(fēng)險(xiǎn)篩查,健康管理快人一步

          不同于業(yè)內(nèi)普通體檢機(jī)構(gòu),綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院健康管理中心推出的特色“1+X體檢套餐”全方位風(fēng)險(xiǎn)篩查,以體檢者需求為導(dǎo)向,根據(jù)體檢客戶的年齡、生活習(xí)慣、職業(yè)、家族史、既往史等為體檢客戶制定有針對(duì)性的個(gè)性化體檢套餐,使健康管理快人一步。

          據(jù)了解,醫(yī)院健康管理中心“1+X”框架模式的體檢套餐是由基礎(chǔ)檢查項(xiàng)目“1”及??茩z查項(xiàng)目“X”組成,基礎(chǔ)項(xiàng)目建議每年常規(guī)檢查,??祈?xiàng)目可以根據(jù)體檢客戶個(gè)人身體狀況每年側(cè)重選擇,例如今年體檢以心血管系統(tǒng)項(xiàng)目為主,明年以消化系統(tǒng)項(xiàng)目為主,后年以神經(jīng)系統(tǒng)項(xiàng)目為主等,三年一個(gè)輪回,將全身進(jìn)行徹底篩查,然后再進(jìn)入下一個(gè)體檢循環(huán)。

          如50歲以上人群,因生活壓力大、工作壓力大、不良生活方式等,很多人處于亞健康狀態(tài),因此更應(yīng)注重健康體檢,建議除了做基本檢查項(xiàng)目,篩查如高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、骨質(zhì)疏松等慢性疾病的風(fēng)險(xiǎn)外,更要注重腫瘤的篩查,醫(yī)院健康管理中心針對(duì)這個(gè)群體,制定了肝癌、肺癌、胃癌、腸癌、乳腺癌、宮頸癌、前列腺癌等各類高發(fā)腫瘤的篩查組合項(xiàng)目,可以為體檢者提供具有針對(duì)性、個(gè)性化的腫瘤篩查套餐。如“胃癌風(fēng)險(xiǎn)篩查”,采取了胃鏡、幽門螺旋桿菌檢查(HP)、胃蛋白酶原及胃泌素測(cè)定、腫瘤標(biāo)志物等聯(lián)合篩查。

          

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          惠民服務(wù)連年開啟,免費(fèi)體檢助力公益

          “太好了,平常很少去醫(yī)院體檢,沒(méi)想到在家門口都能做這么多項(xiàng)免費(fèi)檢查。”近日,健康管理中心在社區(qū)開展公益體檢活動(dòng),為群眾提供了免費(fèi)的檢查服務(wù)。

          據(jù)介紹,健康管理中心根據(jù)醫(yī)院工作安排,每年派出工作人員到單位、社區(qū)進(jìn)行義診、體檢、免費(fèi)健康咨詢、健康宣教、健康講座等。

          健康管理中心每年要承擔(dān)數(shù)萬(wàn)人的健康體檢,除了為客戶進(jìn)行健康體檢外,還積極開展多種形式的健康宣教,從生活作息、健康飲食、適量運(yùn)動(dòng)、科學(xué)用藥等方面幫助受檢者特別是慢性病患者樹立健康理念,認(rèn)識(shí)到健康的重要性,真正擁有健康身體、健康生活。醫(yī)院健康管理中心專家提醒市民,隨著年齡的增大,生活、工作節(jié)奏的加快,以及心理壓力的增加,很多疾病的發(fā)生呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì)。通過(guò)體檢早期發(fā)現(xiàn)亞健康狀態(tài)和潛在的疾病風(fēng)險(xiǎn),并進(jìn)行干預(yù),對(duì)提高療效,縮短治療時(shí)間,減少醫(yī)療費(fèi)用,提高生命質(zhì)量有著十分重要的意義。早防早治關(guān)鍵在體檢。對(duì)于健康狀態(tài)良好的青壯年,最好每年體檢一次;50歲以上人群中有腫瘤家族史的最好每年體檢兩次。

          專家強(qiáng)調(diào),篩選體檢項(xiàng)目需遵循兩個(gè)基本原則:第一,基本項(xiàng)目不可少。血糖、血壓、血脂、血常規(guī)、尿常規(guī)、大便常規(guī)、肝腎功能、X線胸片或胸部低劑量CT、B超、心電圖等項(xiàng)目,以及內(nèi)科、外科、五官科、婦科常規(guī)查體等必須做。這些檢查并不貴,但是能獲得最基本的健康信息。第二,用年齡、性別、家族史、生活方式等做參考選擇??企w檢項(xiàng)目。

          “我們將以打造一個(gè)現(xiàn)代化、規(guī)范化、具有一流專業(yè)水準(zhǔn)的健康管理中心為目標(biāo),持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、運(yùn)營(yíng)理念等,積極促進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。”羅曉英表示。

          綿陽(yáng)四〇四醫(yī)院健康管理中心將充分利用醫(yī)院三級(jí)甲等綜合醫(yī)院的設(shè)備優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),不忘“守護(hù)人民生命質(zhì)量”的職責(zé)和初衷,用專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),當(dāng)好群眾健康顧問(wèn),守護(hù)綿陽(yáng)人的身心健康。



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