為建設(shè)高質(zhì)量的全國(guó)文明城市，暢通群眾監(jiān)督、舉報(bào)、投訴渠道，進(jìn)一步完善文明創(chuàng)建群眾監(jiān)督制度，現(xiàn)向社會(huì)公布以下投訴熱線，歡迎廣大市民來(lái)電投訴舉報(bào)城市管理、公共服務(wù)、公共秩序等方面問(wèn)題，提出意見(jiàn)和建議。[详情]
一市民咨詢：我想了解下支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展免收車輛通行費(fèi)相關(guān)政策。
公路管理處工作人員回復(fù)：我市繞城高速南環(huán)線嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家重大節(jié)假日7座以下小客車免收車輛通行費(fèi)政策，同時(shí)按照交通運(yùn)輸部、國(guó)家發(fā)改委確定的《鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄》，對(duì)裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品占車..[详情]
一市民咨詢：怎么申辦超限運(yùn)輸網(wǎng)上審批問(wèn)題？
路政管理支隊(duì)工作人員回復(fù)：申請(qǐng)人可通過(guò)四川交通運(yùn)輸網(wǎng)上審批服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)址：http://bs.scjt.gov.cn）進(jìn)行在線申報(bào)。具體申報(bào)辦理流程為：在網(wǎng)上注冊(cè)，填報(bào)相關(guān)注冊(cè)基礎(chǔ)資料；登錄進(jìn)行申請(qǐng)，按要求填報(bào)超限運(yùn)輸..[详情]
一市民咨詢：我是應(yīng)屆高校畢業(yè)生，學(xué)校發(fā)了一個(gè)報(bào)到證，需回綿陽(yáng)報(bào)到，該怎么樣辦理報(bào)到手續(xù)？
市人力資源服務(wù)中心工作人員回復(fù)：為進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化畢業(yè)生報(bào)到手續(xù)，落實(shí)“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”的要求，從2019年開(kāi)始，回綿陽(yáng)的應(yīng)屆高校畢業(yè)生..[详情]
1.按時(shí)到會(huì)，不遲到，不早退。2.進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，關(guān)閉手機(jī)。3.會(huì)議之中認(rèn)真聽(tīng)講，不交頭接耳，不擾亂會(huì)議秩序。4.會(huì)議主持人未宣布散會(huì)，不提前退場(chǎng)。
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社會(huì)公德：文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法。
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1.公務(wù)、商務(wù)社會(huì)交往的公共場(chǎng)合，講普通話。2.與人交談，語(yǔ)言要謙和，用語(yǔ)要文明，不講粗話臟話。3.得到別人幫助或服務(wù)時(shí)，說(shuō)“謝謝”。4.請(qǐng)求別人幫助時(shí)，說(shuō)“對(duì)不起，打擾了”“麻煩您了”。
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反映：農(nóng)資市場(chǎng)發(fā)出刺鼻氣味，嚴(yán)重?cái)_民
處理：整改
近日，市民致電12345反映，涪城區(qū)龍門鎮(zhèn)農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)內(nèi)散發(fā)出極大的刺鼻氣味，嚴(yán)重?cái)_民，希望有關(guān)部門調(diào)查處理。
涪城區(qū)龍門鎮(zhèn)人民政府高速重視市民反映的問(wèn)題，立即進(jìn)行調(diào)查處理。經(jīng)調(diào)查了..[详情]
近日，市民致電12345反映，東辰宜家美裝飾城后門（荷花中街路段），長(zhǎng)期存在亂停亂放現(xiàn)象，影響商鋪正常營(yíng)業(yè)，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。
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申辦異地身份證所需材料：辦理了居住證的，持居住證辦理；在四川省警務(wù)綜合平臺(tái)登記為實(shí)有人口的，持本人《居民戶口簿》或居民身份證辦理；未辦理居住證和未做實(shí)有人口登記的，辦理時(shí)除持本人《居民戶口簿》或居民身份證外，還需提供相關(guān)材料，聘用合同、工作證（就業(yè)人員），..[详情]
一市民咨詢：電玩廳接納未成年人，請(qǐng)問(wèn)如何處理?
市文化廣播電視和旅游局工作人員回復(fù)：按照相關(guān)規(guī)定，除國(guó)家法定節(jié)假日之外，游藝娛樂(lè)場(chǎng)所設(shè)置的電子游戲機(jī)不得向未成年人提供。
針對(duì)市民反映的問(wèn)題，市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)將加強(qiáng)對(duì)城區(qū)游藝娛樂(lè)場(chǎng)所..[详情]
市文化廣播電視和旅游局工作人員回復(fù)：在報(bào)名簽署合同前，務(wù)必現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)所選旅行社是否持有相關(guān)資質(zhì)證明材料；根據(jù)自己的出游線路和團(tuán)費(fèi)價(jià)格選擇具有相應(yīng)旅游經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的旅行社；簽好合同，交付團(tuán)款，索要發(fā)票，妥善保留證據(jù)以便投訴；如果在旅游中遇到糾紛，應(yīng)保持冷靜，與旅行..[详情]
市生態(tài)環(huán)境局工作人員：近年來(lái)，隨著我市大氣污染防治工作的持續(xù)深入推進(jìn)和市民對(duì)大氣環(huán)境質(zhì)量關(guān)注度的不斷提升，禁止露天焚燒已成為我市大氣污染防治一項(xiàng)貫穿全年的常態(tài)化工作，每一天、每一個(gè)月都是禁燒期。根據(jù)《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》，不止是農(nóng)作物秸稈，還有落..[详情]
一市民咨詢：我市將采取什么措施來(lái)控制臭氧污染？
市生態(tài)環(huán)境局工作人員回復(fù)：一是準(zhǔn)確定位臭氧污染來(lái)源、行業(yè)及時(shí)空分布，進(jìn)一步明確污染控制方向和工作重點(diǎn)，對(duì)造成臭氧的污染源做到準(zhǔn)確定位；二是針對(duì)目前臭氧污染的嚴(yán)峻形勢(shì)，將臭氧污染作為全市重污染天氣..[详情]
一市民咨詢：年底前，全市群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)還有什么安排？
市精神文明建設(shè)辦公室工作人員回復(fù)：一是大力推進(jìn)全國(guó)文明城市建設(shè)；二是開(kāi)展2019年度市級(jí)最佳文明單位、市級(jí)文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明校園、文明家庭創(chuàng)評(píng)活動(dòng)；三是評(píng)選表?yè)P(yáng)2019年度志愿服務(wù)..[详情]
首先要到工作或居住地的社區(qū)登記，在全國(guó)志愿服務(wù)信息系統(tǒng)注冊(cè)成為志愿者，由社區(qū)志愿服務(wù)工作站統(tǒng)一調(diào)配和安排參與活動(dòng)；其次，要選擇好合適的志愿服務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)在社區(qū)主要開(kāi)展了家政服務(wù)、心理疏導(dǎo)、文體活動(dòng)、醫(yī)療保健、法律援助、環(huán)境保護(hù)、文明勸導(dǎo)等一些活動(dòng)，可以根據(jù)自..[详情]
近日，安州區(qū)花荄鎮(zhèn)前進(jìn)村7組村民來(lái)電反映，“威馬汽車廠”在該組進(jìn)行施工，將村民唯一的出行道路碾壞，且施工時(shí)產(chǎn)生極大灰塵，影響村民生活，多次反映無(wú)果，希望有關(guān)部門調(diào)查處理。
安州區(qū)接件后高度重視，立即安排花荄鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)查處理，經(jīng)查，村民..[详情]
近日，經(jīng)開(kāi)區(qū)塘汛鎮(zhèn)中瑋海潤(rùn)城5棟2單元業(yè)主劉先生致電12345反映，該棟樓一單元與二單元電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障，多次向物業(yè)反映無(wú)果。希望相關(guān)部門調(diào)查處理。[详情]
共青團(tuán)綿陽(yáng)市委工作人員：青創(chuàng)計(jì)劃為18-40周歲創(chuàng)業(yè)者提供3-10萬(wàn)元無(wú)利息、無(wú)抵押、免擔(dān)保創(chuàng)業(yè)扶持資金（扶持資金在扶持期3年內(nèi)按月分期歸還）和“一對(duì)一”導(dǎo)師三年陪伴式輔導(dǎo)，解決創(chuàng)業(yè)缺乏啟動(dòng)資金和商業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩大難題。
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市自然資源和規(guī)劃局工作人員:農(nóng)村村民一戶只能擁有一處不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)面積的宅基地。其面積:按照《四川省實(shí)施辦法》，宅基地面積標(biāo)準(zhǔn)為每人20至30平方米;3人以下的戶按3人計(jì)算，4人的戶按4人計(jì)算，5人以上的戶按5人計(jì)算。[详情]
一市民咨詢:購(gòu)買商品房后，如何辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證？需要提供哪些資料？多長(zhǎng)時(shí)間能拿到證？
市自然資源和規(guī)劃局工作人員回復(fù):商品房竣工后，開(kāi)發(fā)商先申請(qǐng)辦理該商品房國(guó)有土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)首次登記的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，再為購(gòu)房人辦理分戶轉(zhuǎn)移登記的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。辦..[详情]
最近兩天綿陽(yáng)境內(nèi)天氣總體不錯(cuò)，即將到來(lái)的國(guó)慶長(zhǎng)假天氣如何？根據(jù)綿陽(yáng)市氣象臺(tái)預(yù)報(bào)顯示，今年國(guó)慶期間，綿陽(yáng)境內(nèi)天氣以陰到多云為主，早晚多分散性陣雨。[详情]
國(guó)家發(fā)改委聯(lián)合多部門出臺(tái)了44個(gè)聯(lián)合懲戒備忘錄，明確了相關(guān)失信行為的聯(lián)合懲戒措施。明確到具體的，失信行為可能導(dǎo)致坐不了飛機(jī)高鐵，不能申辦企業(yè)，不能參與投標(biāo)采購(gòu)，不能申報(bào)項(xiàng)目，不能申請(qǐng)資金補(bǔ)貼，不能評(píng)優(yōu)評(píng)先，投資借貸受限制等等。[详情]
一市民咨詢：今年上半年，我市宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何？
市發(fā)改委工作人員回復(fù)：一是發(fā)展有進(jìn)步。在西部非省會(huì)城市GDP總量排位前10位的城市中，我市自去年超越寶雞排第7位后，今年上半年，又成功超越咸陽(yáng)，排在榆林、鄂爾多斯、柳州、遵義、包頭之后居第6位。
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9月24日，綿陽(yáng)市文化廣播電視和旅游局值守“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，就市民關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)答復(fù)。
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共青團(tuán)綿陽(yáng)市委工作人員：在校大學(xué)生進(jìn)入“天府新青年”微信公眾號(hào)“逐夢(mèng)計(jì)劃”頁(yè)面進(jìn)行注冊(cè)（省內(nèi)各高校團(tuán)委對(duì)本校大學(xué)生進(jìn)行資格審核，省外高校大學(xué)生由共青團(tuán)四川省委負(fù)責(zé)審核把關(guān)）；審核之后進(jìn)行企業(yè)與學(xué)生的雙選，雙選成功后在雙方約定的時(shí)間進(jìn)行報(bào)到入職；實(shí)習(xí)期到期后..[详情]
市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員：按照國(guó)家藥監(jiān)局對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的要求，藥品零售企業(yè)應(yīng)遵照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)范圍從事藥品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，所以，藥店不能從事打針、輸液這種醫(yī)學(xué)診療活動(dòng)。按相關(guān)法律規(guī)定，進(jìn)行診療活動(dòng)必須要取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，因此藥店從事打針輸液是..[详情]
由中國(guó)紅十字基金會(huì)發(fā)起的“小天使”和“天使陽(yáng)光”項(xiàng)目，主要針對(duì)14周歲以下家庭經(jīng)濟(jì)困難的白血病及先天性心臟病兩種大病的救助。其中：先天性心臟病救助最高不得超過(guò)3萬(wàn)元，白血病救助最高不得超過(guò)5萬(wàn)元。[详情]
一市民咨詢：如何申請(qǐng)殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車燃油補(bǔ)貼?
市殘聯(lián)工作人員回復(fù)：申報(bào)對(duì)象：具有本市常住戶口，自購(gòu)殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車的殘疾人車主。車輛要求：自購(gòu)車輛排氣量不超過(guò)200毫升的普通機(jī)動(dòng)輪椅車，此外，殘疾人用于代步的摩托車、電瓶三輪車、電動(dòng)摩托車、手搖..[详情]
市民：我住在一個(gè)農(nóng)村養(yǎng)老院，我想問(wèn)敬老院的生活費(fèi)是怎么算的？
市民政局工作人員：目前，全市特困供養(yǎng)對(duì)象執(zhí)行的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為：城市特困人員分散和集中供養(yǎng)月基本生活標(biāo)準(zhǔn)分別為不低于500元和600元；農(nóng)村特困人員分散和集中供養(yǎng)月基本生活標(biāo)準(zhǔn)分別為不低于400..[详情]
持有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用?，凡共同生活的家庭成員人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可申請(qǐng)低保。
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中小學(xué)教師資格考試全部實(shí)行網(wǎng)上報(bào)名，所有考生可通過(guò)中小學(xué)教師資格考試網(wǎng)（http://ntce.neea.edu.cn/）報(bào)名并繳費(fèi)。
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近期，市教體局會(huì)同市發(fā)改委出臺(tái)了《關(guān)于中小學(xué)生課后服務(wù)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（試行）的通知》，對(duì)以學(xué)校為主體，在周一至周五正常行課結(jié)束后至18:00期間，按照要求開(kāi)展的課后服務(wù)，根據(jù)“自愿選擇、成本補(bǔ)償、非營(yíng)利性”原則，中心城市其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（試行）不高于180元/生·月，中心城..[详情]
一市民咨詢：我想做一點(diǎn)公益事業(yè)，請(qǐng)問(wèn)怎樣才能成為一名紅十字會(huì)會(huì)員？
市紅十字會(huì)工作人員回復(fù)：凡中華人民共和國(guó)公民，只要遵守《中華人民共和國(guó)紅十字會(huì)法》，承認(rèn)《中國(guó)紅十字章程》并交納會(huì)費(fèi)，就可加入紅十字會(huì)成為會(huì)員。
紅十字會(huì)會(huì)員分為個(gè)人..[详情]
申報(bào)流程：由患者本人或家長(zhǎng)作為申請(qǐng)人，向當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)申請(qǐng)上報(bào)相關(guān)救助資料，由紅十字會(huì)逐級(jí)審批報(bào)中國(guó)紅十字基金會(huì)審核確定資助。如不清楚具體申報(bào)救助資料及其他一些疾病救助請(qǐng)與當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)聯(lián)系。[详情]
一市民咨詢：如何申報(bào)貧困殘疾人家庭無(wú)障礙環(huán)境改造項(xiàng)目？
市殘聯(lián)工作人員回復(fù)：
申報(bào)對(duì)象：具有本市戶籍，已辦理第二代《殘疾人證》的市民。
申報(bào)條件：殘疾人個(gè)人或家庭貧困，有家庭無(wú)障礙環(huán)境改造條件和需求。
申報(bào)流程：縣市區(qū)殘..[详情]
市殘聯(lián)工作人員：申報(bào)對(duì)象：具有本市常住戶口，自購(gòu)殘疾人機(jī)動(dòng)輪椅車的殘疾人車主。所需資料：本人二代殘疾證復(fù)印件；免冠一寸彩色相片一張；本人購(gòu)車發(fā)票復(fù)印件；本人存折復(fù)印件。個(gè)別沒(méi)有開(kāi)具正式購(gòu)車發(fā)票的殘疾人，但本人確實(shí)有車的，由村委會(huì)出具證明，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘聯(lián)理事長(zhǎng)核..[详情]
一市民咨詢：我住在一家農(nóng)村養(yǎng)老院，我想問(wèn)敬老院的生活費(fèi)是怎么算的？
市民政局工作人員回復(fù)：目前，全市的特困供養(yǎng)對(duì)象執(zhí)行的供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為：城市特困人員分散和集中供養(yǎng)月基本生活標(biāo)準(zhǔn)分別為不低于500元和600元；農(nóng)村特困人員分散和集中供養(yǎng)月基本生活標(biāo)準(zhǔn)分別..[详情]
低保條件：持有當(dāng)?shù)爻Ｗ艨诘木用瘢补餐畹募彝コ蓡T人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，且家庭財(cái)產(chǎn)狀況符合當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定條件的，可申請(qǐng)低保。
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市公交集團(tuán)工作人員：凡戶口在涪城區(qū)、游仙區(qū)、高新區(qū)、科創(chuàng)園區(qū)、教育園區(qū)、科學(xué)城的年滿65周歲老人，持身份證及一張近期2寸紅底免冠照片，可以在惠民幫扶中心辦理老年人免費(fèi)乘車IC卡。戶口在外地的老年人長(zhǎng)期在市區(qū)居住，只要滿足在綿陽(yáng)市區(qū)有固定房產(chǎn)，且房產(chǎn)證上有署名，..[详情]
一市民咨詢：銀聯(lián)和其他支付機(jī)構(gòu)的乘公交優(yōu)惠活動(dòng)，能不能簡(jiǎn)單介紹一下？
市公交集團(tuán)工作人員回復(fù)：2019年1月1日至2019年12月31日，銀聯(lián)用戶（全國(guó)范圍內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu)發(fā)行的銀聯(lián)卡持卡人）刷銀聯(lián)二維碼（云閃付APP、各金融機(jī)構(gòu)APP、美團(tuán)APP）以及銀聯(lián)各種pay類..[详情]
一市民咨詢：《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》考試報(bào)名，需要提交哪些資料？
市交通運(yùn)輸局工作人員回復(fù)：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員考試，在綿陽(yáng)有圣水、安洲、凱越三個(gè)考試點(diǎn)。報(bào)名時(shí)應(yīng)提供以下資料：1、本人身份證、駕駛證原件及復(fù)印件（駕駛證需年滿3年）。戶籍不..[详情]
一市民咨詢：我是三臺(tái)高堰鄉(xiāng)人，武引用水如何收費(fèi)？
綿陽(yáng)武引局工作人員回復(fù)：武引灌區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有兩種：一種是兩部制水價(jià)（基本水價(jià)+計(jì)量水價(jià)），即在用水過(guò)程中，按核定的農(nóng)田基本水量交基本水費(fèi)。在基本水費(fèi)的基礎(chǔ)上，超出核定的基本水量的超用水量，收取的..[详情]
一市民咨詢：武引渠如何保證周邊群眾的人身安全？
綿陽(yáng)武引局工作人員回復(fù)：武引局采取了多種措施保證渠道周邊群眾的人身安全。一是灌區(qū)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求，在渠道經(jīng)過(guò)地段有群眾過(guò)渠需求位置設(shè)立了機(jī)耕橋、人行橋，并設(shè)有安全防護(hù)欄桿；二是在所有人員經(jīng)過(guò)的地..[详情]
人行綿陽(yáng)市中心支行工作人員：個(gè)人信用報(bào)告可以到個(gè)人所在地人民銀行征信服務(wù)大廳查詢，到信貸業(yè)務(wù)或信用卡業(yè)務(wù)受理的商業(yè)銀行查詢，或者登錄互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)址：https://ipcrs.pbccrs.org.cn）自行查詢。[详情]
一市民咨詢：存款保險(xiǎn)有什么作用？
人行綿陽(yáng)市中心支行工作人員回復(fù)：存款保險(xiǎn)是指投保機(jī)構(gòu)向存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)繳納保費(fèi)，形成存款保險(xiǎn)基金，存款保險(xiǎn)基金管理機(jī)構(gòu)依照《存款保險(xiǎn)條例》的規(guī)定向存款人償付被保險(xiǎn)存款，并采取必要措施維護(hù)存款及存款保險(xiǎn)基金..[详情]
涪城區(qū)教體局工作人員：涪城區(qū)公辦幼兒園今年秋季招生工作是按照“四統(tǒng)一”（統(tǒng)一公告、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一搖號(hào)、統(tǒng)一公布結(jié)果）工作要求，結(jié)合涪城區(qū)實(shí)際情況，根據(jù)《涪城區(qū)公辦幼兒園2019年秋季招生工作指導(dǎo)意見(jiàn)》，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正，堅(jiān)持自主、適齡、免試，幼兒入園不受區(qū)..[详情]
一市民咨詢：我住在高新區(qū)，請(qǐng)問(wèn)進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女入學(xué)申報(bào)時(shí)間通過(guò)什么渠道可以了解到？如果錯(cuò)過(guò)申報(bào)時(shí)間，能不能補(bǔ)救？
高新區(qū)社發(fā)局工作人員回復(fù)：高新區(qū)建立了進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女平等接受義務(wù)教育制度，科技城范圍內(nèi)學(xué)校進(jìn)城務(wù)工隨遷子女入學(xué)條件由市..[详情]
近日，江油市東安鄉(xiāng)泥村8組村民致電12345反映，該組使用的自來(lái)水長(zhǎng)期無(wú)故停水，導(dǎo)致村民用水困難，希望相關(guān)部門調(diào)查處理。[详情]
所謂“三社”，是指供銷合作社、農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)合作社和農(nóng)民專業(yè)合作社。
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