為深入貫徹落實“金融為民”的服務(wù)理念，進一步弘揚勞動精神，致敬那些默默奉獻、辛勤付出的勞動者們，近段時間以來，工行綿陽新華支行開展“工行驛站—致敬平凡而不凡的勞動者”系列活動，不斷提高金融服務(wù)的覆蓋率和滿意度，以暖心服務(wù)彰顯金融溫度，用熱情真誠展現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　該行依托“工行驛站”，開放共享營業(yè)網(wǎng)點的休息座椅、飲水設(shè)施、充電設(shè)施、無線網(wǎng)絡(luò)以及復(fù)印機等服務(wù)用品，解決廣大勞動者特別是戶外勞動者喝水難、休息難等問題，促進“金融服務(wù)”與“為民服務(wù)”的深度融合。

　　為提高適老化金融服務(wù)水平，進一步深化金融為“老”服務(wù)理念，該行主動聚焦老年客戶需求，不斷優(yōu)化適老化服務(wù)，在“工行驛站”配備的便民物品中，老花鏡、常用藥品等為到店老年客戶提供了不少的幫助。

　　同時，針對老年人易受騙的特點，該行工作人員主動宣傳防范電信詐騙知識，以通俗易懂的講解幫助老年客戶識別、防范常見騙局，大大提升了老年客戶的防范意識。

　　炎炎夏日，愛心傳遞。下一步，該行將繼續(xù)深化“工行驛站”的服務(wù)功能，豐富服務(wù)內(nèi)容，讓廣大戶外勞動者倍感溫暖的同時，也為城市增加暖心的溫度，營造關(guān)愛勞動者、傳遞正能量，弘揚新風(fēng)尚的良好社會氛圍，為構(gòu)建和諧社會貢獻力量。

　　(侯婷 涪江觀察記者 唐甜)