今年以來(lái)，工行綿陽(yáng)分行針對(duì)本地基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)資金、技術(shù)、人才等方面短缺，信息化建設(shè)進(jìn)展緩慢，在就醫(yī)流程、支付體驗(yàn)、信息監(jiān)管等方面存在諸多不便的情況，通過(guò)創(chuàng)新金融服務(wù)模式，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)提供強(qiáng)大的金融支撐，成功搭建“基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)微信平臺(tái)”，以金融科技力量助力基層醫(yī)療信息化建設(shè)。
目前，該行已成功打造“健康涪城”“健康江油”“健康安州”“健康鹽亭”4個(gè)基層醫(yī)療平臺(tái)，涵蓋55家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院77個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，提供金融服務(wù)的基層醫(yī)療賬戶(hù)有42戶(hù)、商戶(hù)55戶(hù)，平臺(tái)累計(jì)服務(wù)基層患者達(dá)76.1萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)交易金額3836.6萬(wàn)元。
明確目標(biāo)定位，構(gòu)建智慧醫(yī)療“信息鏈”
工行綿陽(yáng)分行主動(dòng)作為，上門(mén)拜訪多個(gè)區(qū)縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生健康局，深入了解日常業(yè)務(wù)流程和收費(fèi)方式，認(rèn)真聽(tīng)取各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)遇到的各種業(yè)務(wù)和管理問(wèn)題，最終成功打造出4個(gè)基層醫(yī)療平臺(tái)。
新的醫(yī)療平臺(tái)通過(guò)打通原有基層HIS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通，同時(shí)增加健康檔案、電子病歷、數(shù)據(jù)共享等新功能，轄區(qū)內(nèi)所有衛(wèi)生所、保健院和服務(wù)站均可直接使用。
市衛(wèi)生健康委員會(huì)可以通過(guò)平臺(tái)及時(shí)向市民傳達(dá)醫(yī)改政策、健康知識(shí)等信息，同時(shí)收集市民的反饋意見(jiàn)和建議，為政策制定和調(diào)整提供參考依據(jù)。
激發(fā)數(shù)據(jù)活力，開(kāi)啟智慧醫(yī)療“創(chuàng)新鏈”
該行利用工行金融科技開(kāi)放生態(tài)輸出服務(wù)，力求打造具有特色的基層醫(yī)療平臺(tái)，結(jié)合就醫(yī)流程的數(shù)字化、智能化，整合了線上掛號(hào)、預(yù)約、支付、報(bào)告查詢(xún)等功能；同時(shí)，平臺(tái)還加入了智能導(dǎo)診、健康咨詢(xún)等特色服務(wù)，解決了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力弱、服務(wù)量大、智能化水平低等問(wèn)題，讓患者在就醫(yī)過(guò)程中感受到了更多的關(guān)愛(ài)和溫暖。
“只要按照提示選擇癥狀就可以自動(dòng)實(shí)現(xiàn)科室掛號(hào)，看完病還可以直接手機(jī)繳費(fèi)在線看檢查報(bào)告，這個(gè)平臺(tái)真是太方便了！” 鹽亭縣某衛(wèi)生院患者李某對(duì)智慧醫(yī)療平臺(tái)贊不絕口。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通，形成智慧醫(yī)療“服務(wù)鏈”
該行還積極對(duì)接市衛(wèi)生健康委員會(huì)和各區(qū)縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，通過(guò)整合轄區(qū)內(nèi)所有醫(yī)院的線上就醫(yī)、支付渠道，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)接入、全局響應(yīng)，覆蓋轄內(nèi)所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為廣大病患和家屬提供高效便捷的就醫(yī)體驗(yàn)，共同推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)。
值得一提的是，平臺(tái)還提供了醫(yī)療費(fèi)用自動(dòng)對(duì)賬、實(shí)時(shí)監(jiān)管等功能。通過(guò)平臺(tái)，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)可以實(shí)時(shí)了解各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)情況、費(fèi)用收支等信息，支持遠(yuǎn)程監(jiān)管和評(píng)估，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全。
平臺(tái)投產(chǎn)后，對(duì)基層人民群眾看病就醫(yī)、公共衛(wèi)生、規(guī)范醫(yī)療等行為起到了重要支撐作用，基本實(shí)現(xiàn)了轄內(nèi)醫(yī)療資源統(tǒng)籌、協(xié)同、互通等目標(biāo)。
?。ㄐ煊瓿俊「⒔^察記者 唐甜）
