綿陽(yáng)新聞網(wǎng)訊   近日，一位客戶來(lái)到工行綿陽(yáng)華豐彩虹路支行，送上一封實(shí)名感謝信，感謝該行工作人員熱情、高效地為其兌換零錢和殘破幣。

　　原來(lái)，就在幾個(gè)小時(shí)前，該客戶提著一兜零錢急匆匆地來(lái)到工行綿陽(yáng)華豐彩虹路支行。“您好，我有一些零錢破鈔，可以兌換嗎？”客戶面露難色地問(wèn)道。

　　了解情況后，大堂經(jīng)理立即安排一名資深柜員為其辦理兌換業(yè)務(wù)。柜員熱情地接過(guò)零錢開(kāi)始清點(diǎn)，不到３０分鐘，便把所有零錢全部清點(diǎn)完畢，并為其存入銀行卡。兌換完成后，客戶對(duì)工作人員連聲致謝，并于當(dāng)天下午送來(lái)了感謝信。

　　此次服務(wù)只是該行踐行金融為民的縮影，下一步，該行將繼續(xù)以客戶為中心，著力為客戶提供有情懷、有溫度、有品質(zhì)的金融服務(wù)。

　　（秦瑞遙  記者  唐甜）

　　編輯：郭成