綿陽新聞網(wǎng)訊 “謝謝你們!要不是你們幫忙,我這結(jié)婚證哪能這么快補辦好……”近日,在平武縣大橋鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,大安村村民何永懷高興地對計生工作人員說道。
今年5月,何永懷夫婦已滿足計生獎扶政策的享受條件,但因結(jié)婚證遺失,無法進行辦理。在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心咨詢后,何永懷夫婦了解到補辦結(jié)婚證需本人先到縣檔案館查詢結(jié)婚登記檔案,查詢成功即可到縣民政局補辦。但查詢失敗就要持相關(guān)資料回戶籍所在地村、鎮(zhèn)簽字蓋章后再到民政局補辦,需多次在縣檔案館、縣民政局以及鎮(zhèn)、村之間來回跑路,復(fù)雜的流程讓何永懷煩悶不已。
經(jīng)過深入溝通協(xié)調(diào),鎮(zhèn)便民服務(wù)中心與縣級相關(guān)部門對相關(guān)流程進行梳理、優(yōu)化。針對補辦結(jié)婚證的群眾,由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心接受委托,向縣檔案館通過視頻遠程提供被查詢?nèi)诵彰⑸矸葑C號等基本信息,縣檔案館出具書面證明遠程反饋查詢結(jié)果,再由鎮(zhèn)、村工作人員根據(jù)結(jié)果指導(dǎo)群眾準(zhǔn)備相關(guān)資料,最后讓群眾到縣民政局進行現(xiàn)場辦理。通過這種方式,讓何永懷類似情況的4對夫婦在1天內(nèi)就補辦好了結(jié)婚證,贏得群眾的點贊好評。(王小田 綿報融媒記者 任露瀟)
編輯:譚鵬