近日，一位市民拎著一大袋1元硬幣走進工行江油解放街支行，詢問工作人員能否提供兌換服務。工作人員當即表示：“當然可以。”

　　該市民表示，自己是趁著午休時間來到銀行的，一會還要趕回去上班。當時正值周六中午，工作人員在輪流吃午飯，了解情況后，網(wǎng)點立即開通綠色通道，安排兩名正在午休的工作人員進行清點兌換服務。

　　十個一摞，五十個一卷，五百個一捆。零散的硬幣在工作人員的指尖變得規(guī)整有序，小小的桌面不時傳出硬幣清脆的碰撞聲。

　　最終，工作人員清點出2000余枚硬幣，并為市民進行了兌換。辦理完兌換業(yè)務后，市民對銀行工作人員表示感謝，“一開始看到這些硬幣我都發(fā)愁，聽朋友說你們銀行服務態(tài)度好，就帶著硬幣過來了。”

　　小硬幣，大服務。該行將繼續(xù)以熱情的服務、真誠的態(tài)度、專業(yè)的能力全面做好服務工作，著力打造有情懷、負責任、客戶滿意的最優(yōu)口碑銀行。

　?。ㄍ跖嚆y　唐甜　文/圖）