交通銀行綿陽分行深入貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，履行國有大行使命擔當，積極發(fā)揮金融“國家隊”主力軍作用，以“五個一”為引領(lǐng)，針對新市民在創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育、醫(yī)療等重點領(lǐng)域的“金融+非金融”服務(wù)需求，加強產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，完善“金融+非金融”服務(wù)，不斷提升金融服務(wù)的均等性和便利性，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感。
在增強獲得感上持續(xù)創(chuàng)新。
不斷優(yōu)化新市民基礎(chǔ)金融服務(wù)，定制專屬卡片，落實減費讓利。提供定制專屬卡面的新市民主題卡、鄉(xiāng)村振興卡、定制代發(fā)工資專屬“交薪卡”、具有金融功能的社會保障卡、信用卡等產(chǎn)品。同時，落實減費讓利政策，提升用卡體驗，給予開卡手續(xù)費、年費、同城和異地跨行自助設(shè)備取現(xiàn)手續(xù)費、短信服務(wù)費等優(yōu)惠。扶持小微商戶、個體工商戶，強化優(yōu)惠減免，積極扶持個體工商戶和小微商戶，對于商戶受理銀聯(lián)借記卡刷卡和二維碼交易，提供手續(xù)費率下調(diào)及減免等優(yōu)惠，以買單吧商服APP、手機銀行為基礎(chǔ)，為個體工商戶和小微商戶提供豐富的各項服務(wù)功能。
在病有所醫(yī)上持續(xù)用力。
交通銀行綿陽分行踐行四川省醫(yī)保電子憑證首批推廣合作銀行使命，讓百姓少跑路、數(shù)據(jù)多跑路，積極為新市民開立電子醫(yī)保憑證。新市民群眾可依托交通銀行手機銀行APP實現(xiàn)電子憑證在線申請、認證，享受各類在線醫(yī)療保障服務(wù)，包括醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理、醫(yī)保賬戶查詢、醫(yī)保就診和購藥等，實現(xiàn)醫(yī)保脫卡支付和線上支付，助力新市民群眾能夠在互聯(lián)網(wǎng)上高效、安全地享受醫(yī)療保障部門的各項服務(wù)。
在信貸資源上不斷傾斜。
加大對新市民創(chuàng)業(yè)支持，與綿陽市創(chuàng)業(yè)促進協(xié)會等組織共同推進SYE業(yè)務(wù)，已發(fā)放青年創(chuàng)業(yè)貸款逾2000萬元，免利息、免抵押、免擔保。加大對吸納新市民就業(yè)企業(yè)的信貸支持，累計為四川海峽建設(shè)有限公司等企業(yè)發(fā)放貸款逾億元，助力企業(yè)更好發(fā)揮新市民就業(yè)帶動作用。累計發(fā)放新市民個人貸款逾3000萬元，切實滿足新市民安居住房、日常消費、家具家電購置、生活娛樂、大宗消費等方面的金融服務(wù)需求。
在農(nóng)民工權(quán)益上當好“護薪人”。
持續(xù)保障農(nóng)民工合法權(quán)益，完善代發(fā)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化實現(xiàn)新一代網(wǎng)銀代發(fā)業(yè)務(wù)，對接靈活用工代發(fā)場景，助力新市民客戶便捷代發(fā)，2022年服務(wù)新市民以來，累計代發(fā)農(nóng)民工工資逾7000萬元，助力保障新市民合法權(quán)益。
在金融服務(wù)上持續(xù)加溫。
針對部分特殊困難新市民客戶提供上門服務(wù);設(shè)立新市民服務(wù)專屬窗口，對網(wǎng)點進行適老化改造，在網(wǎng)點配備愛心座椅、輪椅、裝鈔袋、雨傘、便民醫(yī)藥箱等設(shè)施;關(guān)愛戶外勞動者，通過“愛心驛站”，為戶外勞動者提供“一站式”服務(wù)。持續(xù)打造“惠民生、送溫暖”銀行卡特惠滿減活動及王府井、凱德、萬達等多個特惠商圈活動，讓新市民享受貼心服務(wù)，切實增強獲得感和幸福感。
在宣傳普及上深入民心。
制定新市民產(chǎn)品、服務(wù)手冊，廣泛開展群眾性宣傳，進一步提升新市民政策知曉度，推動形成良好社會氛圍。主動走進社區(qū)、企業(yè)、商圈等，通過“3·15金融消費者權(quán)益日”“守住錢袋子”、金融聯(lián)合教育宣傳活動等，對新市民等重點人群開展線上宣講10場，輻射人群近2000人，線下宣教活動77場，覆蓋人數(shù)近萬人，通過線上線下活動，熱情解答新市民群體提出的各類問題訴求。
做好新市民金融服務(wù)，對暢通國民經(jīng)濟循環(huán)，構(gòu)建新發(fā)展格局，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化具有重大意義，也是滿足人民對美好生活向往，促進全體人民共同富裕的必要舉措。交通銀行綿陽分行將始終遵循“以人民為中心”的經(jīng)營理念，持續(xù)豐富產(chǎn)品體系，提升綜合服務(wù)能力，切實滿足新市民住房、醫(yī)療、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等多樣化的金融要求，積極履行國有大行社會責任，全面助力新市民開創(chuàng)美好新生活。
(綿報融媒記者 唐甜 文/圖)
