支付為民，讓開(kāi)戶(hù)不難。興業(yè)銀行綿陽(yáng)分行響應(yīng)公眾金融活動(dòng)需求，優(yōu)化個(gè)人開(kāi)戶(hù)流程，從業(yè)務(wù)便利、賬戶(hù)安全、用戶(hù)服務(wù)出發(fā)，提升金融產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，打造個(gè)性化服務(wù)，為客戶(hù)提供有溫度的金融服務(wù)。

　　3月10日，該行組織工作人員來(lái)到某建筑工地，為農(nóng)民工集中辦理銀行卡，將便捷安全的服務(wù)送到農(nóng)民工手中。

　　在工作人員引導(dǎo)下，農(nóng)民工有序來(lái)到工地里的“銀行”排隊(duì)辦理，將身份證交于銀行工作人員，通過(guò)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)制卡、臉部識(shí)別、指紋認(rèn)證、電子簽名、實(shí)名制激活工資卡等流程，很快就拿到銀行卡。整個(gè)過(guò)程嚴(yán)謹(jǐn)，流程規(guī)范，確保項(xiàng)目一線(xiàn)工人全覆蓋，為項(xiàng)目部后期工人工資終端支付、按時(shí)足額發(fā)放提供了有力保障。

　　“銀行上門(mén)服務(wù)，讓我們?cè)诠さ鼐湍苻k到工資卡，太方便了，興業(yè)銀行想的太周到了。”項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對(duì)興業(yè)銀行綿陽(yáng)分行的上門(mén)服務(wù)連連稱(chēng)贊。

　　工資是提升農(nóng)民工兄弟獲得感、幸福感、安全感的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，興業(yè)銀行綿陽(yáng)分行緊跟人民銀行及總行戰(zhàn)略部署，秉持“支付為民、開(kāi)戶(hù)不難”服務(wù)宗旨，持續(xù)優(yōu)化銀行賬戶(hù)服務(wù)，助力改善營(yíng)商環(huán)境，解決小微企業(yè)和流動(dòng)性就業(yè)群體開(kāi)戶(hù)難問(wèn)題，切實(shí)做到以客為尊，以信立業(yè)，聚焦社會(huì)需求，履行社會(huì)責(zé)任。

　　為貫徹落實(shí)“放管服”改革的政策部署，優(yōu)化營(yíng)商、就業(yè)環(huán)境，興業(yè)銀行多措并舉持續(xù)推進(jìn)優(yōu)化賬戶(hù)服務(wù)工作。個(gè)人賬戶(hù)方面，為解決流動(dòng)就業(yè)群體個(gè)人工資卡開(kāi)戶(hù)難問(wèn)題，提供了個(gè)人客戶(hù)異地賬戶(hù)開(kāi)立、補(bǔ)換卡、賬戶(hù)升降級(jí)、銷(xiāo)戶(hù)等服務(wù)，增強(qiáng)了流動(dòng)就業(yè)群體開(kāi)卡便利性。此外，還通過(guò)“綠色通道”、上門(mén)服務(wù)等方式，為老年客戶(hù)及其他特殊客戶(hù)群體輸送更周全、更貼心、更直接的金融便利化服務(wù)。企業(yè)賬戶(hù)方面，推出了銀行賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)化流程、填單電子化流程等服務(wù)，切實(shí)提升賬戶(hù)服務(wù)質(zhì)效及客戶(hù)體驗(yàn)度，本著“安全與效率并重”的原則同時(shí)充分體現(xiàn)“支付為民”的服務(wù)理念，建立差異化盡職調(diào)查機(jī)制，分類(lèi)分級(jí)管理，確保賬戶(hù)功能與客戶(hù)正常資金結(jié)算需求相符，統(tǒng)籌做好賬戶(hù)服務(wù)優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

　　此外，為提升社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),切實(shí)保護(hù)人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益，該行在工地現(xiàn)場(chǎng)還開(kāi)展“反詐拒賭、安全支付”宣傳，通過(guò)發(fā)放涉賭涉詐宣傳折頁(yè)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面講解等方式,向農(nóng)民工普及防詐拒賭知識(shí)，增強(qiáng)警惕性和防范意識(shí)，加深對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博的認(rèn)識(shí)及了解，守住自己的“錢(qián)袋子”。

　　興業(yè)銀行綿陽(yáng)分行將始終堅(jiān)守“以人民為中心”的金融服務(wù)初心，持續(xù)做好“支付為民、開(kāi)戶(hù)不難、反詐拒賭、安全支付”等各項(xiàng)工作，不斷提升銀行賬戶(hù)服務(wù)水平，為優(yōu)化金融環(huán)境和民生改善貢獻(xiàn)興業(yè)力量。

　　編輯：郭成