近日，退役軍人事務(wù)部辦公廳通報表揚2022年度全國退役軍人服務(wù)中心(站)“百名優(yōu)秀主任(站長)”，廣州市天河區(qū)天園街道環(huán)宇社區(qū)黨委書記、居民委員會主任、退役軍人服務(wù)站站長雷群燕榜上有名。

  作為軍嫂，丈夫服役23年間，雷群燕兢兢業(yè)業(yè)工作，悉心照料殘疾的公公、撫育兒子、獨自挑起家庭重?fù)?dān)，讓丈夫能安心保家衛(wèi)國、建功立業(yè)——8次榮立個人三等功，20多次嘉獎。

  身為社區(qū)工作者，17年風(fēng)來雨去，雷群燕始終把居民“安危冷暖”記在心上、“急難愁盼”扛在肩上。在服務(wù)站建站4年以來，她針對轄區(qū)“駐軍單位多、退役軍人和軍人家庭多、無軍籍人員多、優(yōu)撫對象多”等特點，創(chuàng)新“1+1+1+N”(搭建一系列交流服務(wù)平臺、一系列工作制度機制、一系列政治文化建設(shè)、N支志愿者服務(wù)隊)工作模式，幫助退役軍人解決“急難愁盼”問題超300個，獲評“全國村(社區(qū))示范型退役軍人服務(wù)站”等榮譽獎項。

  “群眾覺得好才是真的好!”

  “自從雷主任來到我們社區(qū)后，做了不少好事實事，軍政軍民關(guān)系和鄰里感情越來越融洽。”街坊陳阿姨談起雷群燕不由得豎起大拇指頻頻稱贊。

  上任服務(wù)站長的第一天，雷群燕便公布自己的手機號碼，同時也開啟了“白加黑”“5+2”的工作模式，她快速掌握了環(huán)宇社區(qū)“五多”的特點，面對轄區(qū)跨線范圍大、周邊環(huán)境臟亂差，歷史遺留問題多等現(xiàn)狀，迎難而上、主動出擊。

  在公建配套緊缺的情況下，雷群燕調(diào)劑出綜合性的“退役軍人服務(wù)之家”，讓轄區(qū)退役軍人、黨員群眾等有學(xué)習(xí)教育、共建活動的好去處;她協(xié)調(diào)多個部門，將閑置的游泳池改建成“新時代文明實踐廣場”，舉辦了黨建宣傳、文藝表演、志愿服務(wù)等活動，促進(jìn)社區(qū)黨建和文明實踐相結(jié)合;她還發(fā)揮“兩個平臺”和社區(qū)駐點聯(lián)系隊伍的作用，多次召開現(xiàn)場會，廣泛征集意見，改造一條曾無路燈且路況復(fù)雜的道路，成功安裝路燈20盞、路面約5000平方米。

  社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線。過去3年，廣州退役軍人工作者日夜兼程、風(fēng)雨無阻沖鋒在戰(zhàn)“疫”第一線，為市民群眾生命安全筑牢堅強防線。“無論做什么，不要總是‘我覺得’，而是要‘居民覺得、群眾覺得好才是真的好’!”談及如何為民服務(wù)，雷群燕笑著說道。

  軍民共建幸福美麗社區(qū)

  雷群燕為2069戶退役軍人家庭分別建立檔案，按照“一人一冊、一人一策”開展個性化服務(wù)。此外，她還為轄區(qū)內(nèi)1627名下沉黨員精準(zhǔn)編入網(wǎng)格、樓棟，建成網(wǎng)格黨支部12個、網(wǎng)格黨小組32個、黨員責(zé)任片區(qū)37個……“小網(wǎng)格”融入“微服務(wù)”，形成“強作用”，進(jìn)一步暢通了社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”，將治理和服務(wù)的觸角延伸到最基層。

  雷群燕身體力行，把退役軍人的每件小事都記掛在心上，用心用情用力解決好他們的“急難愁盼”。當(dāng)微光吸引微光，老兵們也漸漸將社區(qū)的工作當(dāng)成自己的家事。

  現(xiàn)年86歲的老兵譚義群主動找到她，表示可以用詩歌、書法、美術(shù)、攝影等充滿力量的作品開展文化抗疫，師職退休的張子平積極為紅色文化建設(shè)出謀劃策，長期義務(wù)為居民上“思政課”，80歲的趙如春經(jīng)常協(xié)助轄區(qū)干休所、居委會等單位完成相關(guān)活動……如今在環(huán)宇社區(qū)，軍民其樂融融、共建幸福美麗社區(qū)的景象隨處可見。(記者 林志文 通訊員 邱曉婉 劉澤方)