綿陽新聞網(wǎng)訊  新年伊始，為有力貫徹落實(shí)人民銀行“服務(wù)民生保障、暢通流通循環(huán)、維護(hù)人民幣法定地位、提升公眾對現(xiàn)金服務(wù)獲得感”等金融為民理念，工行綿陽分行積極創(chuàng)新人民幣知識宣傳路徑，開展了一系列數(shù)字人民幣和反假貨幣等人民幣知識普及宣傳活動，取得較好效果。

　　新舊宣傳方式融合。隨著新媒體的出現(xiàn)，原有傳統(tǒng)的發(fā)放資料、LED投屏等宣傳方式已不能覆蓋現(xiàn)有受眾人群。該行優(yōu)化傳統(tǒng)的宣傳路徑和手段，利用美篇、抖音、微信等平臺，制作精美的H5、短視頻，并通過還原真實(shí)場景展示向公眾普及人民幣知識。

　　啟動人工智能機(jī)器人。該行首次啟動人工智能機(jī)器人“工小智”，多次通過“小智廳堂沙龍”活動開展人民幣知識宣傳，機(jī)器人與客戶之間一問一答詼諧有趣，吸引了不少客戶駐足圍觀，有效擴(kuò)大人民幣知識宣傳面。

　　合理利用人民幣預(yù)約（新鈔）功能上線進(jìn)行宣傳。利用“過新年 用新鈔”主題現(xiàn)金便民服務(wù)活動，主動通過線上人民幣預(yù)約現(xiàn)鈔功能推廣契機(jī)、走進(jìn)商圈、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)工廠、走進(jìn)市場，向廣大公眾有針對性地宣傳人民幣知識，讓客戶在節(jié)日中感受工行溫度，有效提升該行良好社會口碑和服務(wù)形象。

　　通過人民幣知識普及，不僅有效提高了數(shù)字人民幣全社會知曉程度和認(rèn)知度，增強(qiáng)了全社會特別是返鄉(xiāng)務(wù)工人員、學(xué)生及老年群眾等弱勢群體反假和防假貨幣意識和識別、防范假幣能力，還擴(kuò)大了工行在社會上的影響力，為全市現(xiàn)金管理服務(wù)水平提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　（蒲薈）