近日，市民周先生手提一袋硬幣來到工行綿陽北川安昌支行，咨詢是否能夠兌換。記者了解到，周先生長期從事廢品回收生意，平時攢存了大量硬幣，且部分硬幣存在污損、殘破等情況，他走了幾家銀行想要兌換均被婉拒。

　　得悉情況后，工行綿陽北川安昌支行立刻熱情地接待了周先生，在確保正常業(yè)務(wù)有序進行的情況下，組織員工專門為其進行清點。

　　經(jīng)過2個多小時的努力，該行員工完成了硬幣清污、分點工作，并成功為周先生兌換了3000余枚小額硬幣。周先生對該行員工服務(wù)態(tài)度和工作效率給予高度評價，并表示今后有相關(guān)業(yè)務(wù)均到該行辦理。

　　服務(wù)工作無小事，服務(wù)細節(jié)暖人心。該行始終堅持貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”理念，致力打造“口碑銀行”品牌，牢固樹立“客戶為尊”的服務(wù)理念，從為客戶服務(wù)的角度出發(fā)，最大程度地滿足客戶的金融需求。

　　(石宇豪　綿報融媒記者　唐甜　文/圖)