9月7日，中國銀行綿陽分行、中國工商銀行綿陽分行、中國建設(shè)銀行綿陽分行、綿陽市商業(yè)銀行值守政風(fēng)行風(fēng)熱線，就市民關(guān)心的問題進(jìn)行解答。

　　一市民提問：銀行一二三類賬戶有什么區(qū)別？

　　中行綿陽分行相關(guān)負(fù)責(zé)人回答：根據(jù)中國人民銀行2016年261號(hào)文要求，自2016年12月1日起，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為個(gè)人開立銀行結(jié)算賬戶的，同一個(gè)人在同一家銀行只能開立一個(gè)一類賬戶，已經(jīng)開立一類賬戶再開立的，應(yīng)當(dāng)開立二類或三類賬戶。一類賬戶是全功能賬戶，二類賬戶限制存、取、消費(fèi)、向非綁定賬戶轉(zhuǎn)賬額度，單日限1萬元，年累計(jì)限20萬元，向綁定賬戶轉(zhuǎn)賬無限制。二類賬戶是電子賬戶（也可配發(fā)實(shí)體借記卡），可以用于投資理財(cái)產(chǎn)品購買。三類賬戶消費(fèi)、向非綁定賬戶轉(zhuǎn)賬單日限5000元，年累計(jì)限10萬元。無存、取、投資理財(cái)功能，是電子賬戶，僅用于小額消費(fèi)、繳費(fèi)。

　　一市民提問：之前我在工行辦理了ETC，上高速的時(shí)候，有時(shí)會(huì)顯示我進(jìn)入了黑名單，這種情況怎么處理？

　　工行綿陽分行相關(guān)負(fù)責(zé)人回答：ETC進(jìn)入黑名單的原因很多，如扣費(fèi)不成功、信息有誤等，均有可能被加入黑名單。如遇這種情況，請(qǐng)ETC辦理人持銀行卡、有效身份證件、行駛證、ETC卡到工行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢處理。

　　一市民提問：最近我有張建行卡被暫停交易了，通知我到就近網(wǎng)點(diǎn)處理，是什么原因？

　　建行綿陽分行相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)：根據(jù)描述的情況，可能是銀行卡觸及到需要進(jìn)一步核實(shí)賬戶交易等方面原因，需要到網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)，到就近網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)核實(shí)后，即恢復(fù)正常使用。為有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，保證客戶賬戶資金安全，建行加強(qiáng)了賬戶的分級(jí)分戶管理，并加強(qiáng)對(duì)可疑人員的交易排查，并與公安反詐中心緊密配合，希望降低通過銀行卡實(shí)施詐騙案件的發(fā)生率，保護(hù)人民的財(cái)產(chǎn)安全。

　　一市民提問：請(qǐng)問綿商行有支持新市民群體的貸款嗎？

　　綿商行相關(guān)負(fù)責(zé)人回答：新市民是指因本人創(chuàng)業(yè)就業(yè)、子女上學(xué)等原因到城鎮(zhèn)常住，未獲得當(dāng)?shù)貞艏颢@得戶籍不滿三年的各類群體（包括但不限于進(jìn)城務(wù)工人員、新就業(yè)大中專畢業(yè)生等）。綿商行針對(duì)新市民群體有專門的消費(fèi)貸貸款產(chǎn)品，用于新市民客戶個(gè)人教育、醫(yī)療、購車、裝修、旅游等消費(fèi)用途，單戶最高限額為10萬元，最長(zhǎng)貸款期限不超過3年。

　?。ňd報(bào)融媒實(shí)習(xí)記者　王儻）

編輯：李志 校對(duì)：郭成 審核：劉益