6月14日上午，工行綿陽分行攜手人民銀行綿陽市中心支行、市公安局城廂派出所、市老年大學四方協(xié)作，共同舉辦“情暖銀發(fā) 心手相牽”支付助老志愿服務(wù)活動。人行綿陽市中心支行黨委委員、工會主任江敏，市老年大學常務(wù)副校長曹禮玉，工行綿陽分行黨委委員、副行長曹丹，運行管理部、個人金融業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)部、涪城支行負責人及業(yè)務(wù)骨干到場參與志愿服務(wù)。

　　活動聚焦銀發(fā)客群移動支付服務(wù)，采取“知識講解+案例警示+問答互動+體驗指導”相結(jié)合的方式，為40名老年大學學員帶去了一場內(nèi)容生動具體、形式豐富多樣的志愿服務(wù)。人行志愿者分享了什么是移動支付、移動支付有哪些渠道、如何正確使用移動支付三個方面內(nèi)容;派出所民警志愿者剖析了親身經(jīng)辦的三個遭遇新型詐騙而蒙受資金損失的典型案例;綿陽分行志愿者則通過“你問我答”互動的形式，宣傳推廣了老年版手機銀行，并現(xiàn)場展示了老年版手機銀行的便捷性、智能化。有老年學員在參加完本次志愿活動后，有感而發(fā)，即興賦詩一首：“活水引來千業(yè)旺，惠風吹醒萬家春。為民屢送三冬暖，替國常融萬桶金。”表達參加本次活動的真情實感。

　　本次志愿服務(wù)活動，突破了課堂講授知識點的傳統(tǒng)模式，通過沉浸式、體驗式的分享互動，讓老年客群感受到了銀行、公安、校方對他們?nèi)粘＝鹑诜?wù)的重視與關(guān)注，也得到了合作三方單位的一致認可，圓滿落地了“情暖銀發(fā) 心手相牽”的活動主題，為下一步分行服務(wù)銀發(fā)客群、踐行適老服務(wù)、打造口碑銀行起到了可借鑒、可復制、可推廣的標桿示范作用。(胡力)

　　編輯：郭成