原標題:建好“網上辦” 實施“馬上辦” 落實“一次辦”
我市持續(xù)提升“一網通辦”能力
綿陽新聞網訊 “我們持續(xù)建好‘網上辦’、實施‘馬上辦’、落實‘一次辦’,全力呵護優(yōu)良營商環(huán)境……”4月18日,記者從市商務局獲悉,為深入推進“放管服”改革,該局持續(xù)提升“一網通辦”能力,不斷提升服務質量和群眾滿意度。
首先,建好網上辦。對行政權力清單進行公示,進一步梳理網上辦服務目錄,落實一體化政務服務平臺人員實名認證、事項認領和人員配置及事項編輯等工作,確保網上辦事指南準確無誤。“在工作過程中,我們把對外貿易經營者備案登記作為幫助企業(yè)拓展國際市場的一項重點工作來抓,上門入戶宣傳對外貿易經營者備案登記網上辦理流程。”市商務局有關負責人表示,通過配置準確率、認領率、發(fā)布率、一次辦事項占比率等指標均達100%,電子證照生成率100%,政務服務事項全部實現(xiàn)網上可辦。
同時,實施馬上辦。通過進一步優(yōu)化審批報務流程,采取告知承諾、容缺受理、數(shù)據共享等方式,減少申請材料和審批環(huán)節(jié),優(yōu)化審批服務流程。辦件流程不斷優(yōu)化,辦件時限不斷壓縮,為企業(yè)快速辦理業(yè)務提供了最大便利。記者了解到,近期市商務局在審批一起外派勞務企業(yè)變更業(yè)務時,借鑒北京等地先進做法,企業(yè)提交資料從8項簡化為2項,只需返還一證、提交一表即可完成辦理。
此外,落實一次辦。本著“便民、利民、高效、廉潔”服務宗旨,2022年以來,市商務局5次對審批事項進行梳理,將所有行政許可審批項目集中到大廳窗口受理、辦結,實行一窗進出式服務,加大對新企業(yè)跟蹤服務。在此基礎上,規(guī)范使用四川省行政審批業(yè)務一體化通用軟件系統(tǒng),并提供免費郵寄服務,讓辦事群眾最多跑一次。
另外,引導好差評。主動引導辦事企業(yè)評價,實現(xiàn)“一次一評”“一事一評”,評價率、滿意率均達100%。通過評價增強了企業(yè)、群眾的獲得感和滿意度。
不僅如此,市商務局行政審批窗口還通過提供日常預約、延時和特殊需求等服務,開設綠色通道,盡力滿足辦事企業(yè)需求。通過加強宣傳力度,引導辦事企業(yè)、群眾從網上申請辦理,圓滿完成“一網通辦”政務服務能力提升階段工作。(綿報融媒記者 謝艷)
編輯:郭成