“逛了一圈,咋沒買點啥?”11月26日,首屆中國(四川)國際熊貓消費節(jié)國際消費精品展第二天,記者在展館出口遇到了剛逛完展、卻“兩手空空”的成都市民劉虹。
“買了,直接網(wǎng)上下單,寄送到家,更方便。”劉虹在展會上遇見了首次來到四川的某西班牙皮具品牌,喜歡個性消費的她,通過熊貓消費節(jié)保稅展示線上交易平臺下單,購入了該品牌一款圓形小挎包。
買的各取所需,賣的踴躍上新。在熊貓消費節(jié)現(xiàn)場,買賣之間或可透視出四川消費新趨勢。
買什么?
買服務(wù)、買健康、買智能
“不在港口的時候,游艇怎么養(yǎng)護(hù)?”
……
展會游艇及水上運動設(shè)備展區(qū),面對感興趣消費者的提問,某游艇品牌參展商吳晨峰一 一解答。
“目前,我們針對以四川為代表的內(nèi)陸地區(qū)客戶推出了全套保養(yǎng)服務(wù)。”吳晨峰介紹,他們將為用戶配備專屬游艇管家,“即使客戶不在港口,也能實時了解游艇狀況。”憑借出色的遠(yuǎn)程服務(wù),自去年進(jìn)入四川市場以來,吳晨峰的游艇品牌已在10多個市州拓展了數(shù)百位客戶,總量和增速都超出預(yù)期。
銷量快速增長的還有人們?nèi)找骊P(guān)注的健康類產(chǎn)品。
世界500強(qiáng)企業(yè)歐姆龍集團(tuán)的健康醫(yī)療展位上,記者看到了許多老年人的身影,該公司治療循環(huán)系統(tǒng)疾病、呼吸系統(tǒng)疾病及疼痛類疾病的三大類產(chǎn)品最受歡迎。
“國內(nèi)市場對健康類產(chǎn)品的需求和細(xì)分程度都在提升。以血壓計為代表的循環(huán)系統(tǒng)檢測產(chǎn)品,年銷量保持著10%左右的增長;同時,治療疼痛類疾病和呼吸類疾病的產(chǎn)品銷量也在快速上升。”相關(guān)負(fù)責(zé)人以四川市場舉例,“每年秋冬,是風(fēng)濕類疾病復(fù)發(fā)、呼吸類疾病高發(fā)的時節(jié),關(guān)節(jié)疼痛治療裝置和家用霧化產(chǎn)品的銷量是夏季的3至4倍。從消費結(jié)構(gòu)上來看,消費者偏愛具有智能化操作,可以連接手機(jī)和家人共享的產(chǎn)品……”
熊貓消費節(jié)展會不僅吸引了許多個人買家,也吸引了不少專業(yè)采購人群,他們中很多人是沖著機(jī)器人來的。
在中國服務(wù)機(jī)器人及特種機(jī)器人聯(lián)盟展區(qū),不少來自酒店和商超的客商,正與面前一臺臺人形機(jī)器人交流。很快,機(jī)器人的“臉”上出現(xiàn)了展區(qū)周邊消費地圖。
成都某商場運營部負(fù)責(zé)人陸浩告訴記者,他們看中了機(jī)器人與商家深度綁定的能力,不僅可以了解每家門店的折扣信息,還能查詢服裝品牌的尺碼庫存、餐廳內(nèi)的排位情況等。通過與商家深度互動,機(jī)器人成為商場業(yè)態(tài)的一部分,商場也可以利用顧客的查詢頻率等信息提供運營建議。
“四川地區(qū)的消費業(yè)態(tài)形式豐富,對能深度互動的導(dǎo)購機(jī)器人有巨大需求。”蘇州岳宏機(jī)器人有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,去年底進(jìn)入四川市場以來,至今已經(jīng)收到了來自酒店、商場等單位的上百單訂單。
賣什么?
賣“智慧”、賣新品、賣場景
在展會生活品展區(qū),不少消費者都被聯(lián)想的投影儀和平衡車吸引。
“你們是不是有點‘不務(wù)正業(yè)’?。?rdquo;記者開了個玩笑。
“其實,這正是我們‘務(wù)正業(yè)’的表現(xiàn)。”聯(lián)想中國區(qū)消費事業(yè)群川渝大區(qū)總經(jīng)理李健說,近些年,人們生活因為人工智能技術(shù)的進(jìn)步而發(fā)生更深刻改變,大家更愿意為品質(zhì)生活和智慧化產(chǎn)品買單,我們也順應(yīng)了市場潮流,進(jìn)擊智能生活消費新賽道。
這次參加熊貓消費節(jié),聯(lián)想按照智能家居、智能健康、智能娛樂等場景化模式展示產(chǎn)品,智能門鎖、投影儀、筋膜槍、掃拖一體機(jī)等明星產(chǎn)品成為“流量擔(dān)當(dāng)”,僅11月25日消費節(jié)開幕當(dāng)天下午,就散賣相關(guān)產(chǎn)品2萬多元,還與不少經(jīng)銷商洽談了合作意向。
熊貓消費節(jié)上發(fā)布的數(shù)據(jù)印證了參展商的判斷:今年1至10月,四川居民消費傾向達(dá)68.7%,高于全國平均4個百分點,喜歡休閑、樂于消費的傳統(tǒng)沒有改變。10月,四川社會消費品零售總額增速高于全國0.3個百分點,環(huán)比回升5.7個百分點,充分體現(xiàn)出我省消費市場的韌勁與活力。
迎合川人的消費趨勢,熊貓消費節(jié)上各展商踴躍上新。
有人帶來了新產(chǎn)品。GATT綠地薈集的展位集合了多個國外的特色品牌產(chǎn)品,包括搭配黃金鎖扣的鱷魚皮包和個性清新的寶石首飾等,其中很多小眾品牌都是第一次在中國展出。國際食品飲料展共有來自歐洲、東南亞、南美及中東地區(qū)的150家參展品牌,其中20%的參展品牌系首次進(jìn)入中國西部市場。
有人帶來場景消費新模式。海爾旗下品牌少海匯硬河家居公園帶來了數(shù)字化家居場景體驗中心,其負(fù)責(zé)人介紹,體驗中心以數(shù)字化、信息化系統(tǒng)賦能家居服務(wù)全周期,實現(xiàn)了數(shù)字化交互、場景化體驗、互聯(lián)化生產(chǎn)、可視化交付。
從“賣家電”到“幫你打造一個家”,海爾的銷售模式轉(zhuǎn)型折射出家電行業(yè)的“新賣法”——以用戶需求為出發(fā)點,通過智慧化的解決方案,擁抱場景消費新時代。據(jù)了解,這也是海爾新業(yè)態(tài)首次來到成都,希望借助熊貓消費節(jié)的大舞臺,在四川發(fā)布其業(yè)務(wù)新模式,下一步有望在成都落地線下體驗店。
王培哲 記者 寇敏芳
編輯:譚鵬 校對:郭成 審核:劉益