原標題:有話有事“碼”上說
二維碼民警執(zhí)法評價系統(tǒng)上線
綿陽新聞網(wǎng)訊 日前,市交警支隊直屬一大隊結(jié)合群眾關(guān)注的熱點、執(zhí)法監(jiān)督工作的難點和警民關(guān)系的痛點,在全市首推“二維碼民警執(zhí)法評價系統(tǒng)”,群眾只需要用手機掃一掃二維碼,想說啥“碼”上就能發(fā)。
據(jù)了解,市交警支隊直屬一大隊結(jié)合實際情況,把“獲取群眾關(guān)注的交管熱點問題”“廣泛征求交管工作意見建議”等想法變成辦法,廣泛調(diào)研聽取意見,立項打造“二維碼評警”系統(tǒng),辦事群眾和警風警紀監(jiān)督員通過手機掃描二維碼,就可以對民警執(zhí)法服務(wù)水平、態(tài)度和法律法規(guī)宣講解釋的滿意度進行評價,還可同時上傳照片、視頻等佐證資料。該大隊后臺工作人員在收到群眾評價后,通過網(wǎng)絡(luò)迅速給予反饋和回應(yīng),整個過程操作方便、快捷。
溝通越來越暢,留言比比皆是。“部分餐飲企業(yè)早餐時段群眾停車難”“金柱園高峰時段左轉(zhuǎn)出城難”……對這些問題,該大隊立即與相關(guān)反映人取得聯(lián)系,逐一現(xiàn)場走訪、調(diào)研增設(shè)停車位、路口交通組織優(yōu)化措施,并迅速督導(dǎo)落實,切實解決了群眾關(guān)注的熱點問題。截至目前,“二維碼民警執(zhí)法評價系統(tǒng)”的總回收量已達8400余條,評價行業(yè)和人員涵蓋轄區(qū)醫(yī)院、學校、交通事故當事人、交通違法行為人等,五星滿意度超過95%。
市交警支隊直屬一大隊相關(guān)負責人表示,作為與群眾溝通的有效手段,“二維碼民警執(zhí)法評價系統(tǒng)”將會一直使用并不斷完善,讓每一位民輔警在履職時牢固樹立“為民”理念,自覺接受社會監(jiān)督,以此促進隊伍紀律作風進一步好轉(zhuǎn)、素質(zhì)能力進一步增強、執(zhí)法司法公信度進一步提升。
(綿陽日報社融媒體記者 文宇)
編輯:譚鵬