綿陽新聞網(wǎng)訊 2月20日，記者從市市場監(jiān)督管理局獲悉，春節(jié)期間，市市場監(jiān)管局切實保障消費(fèi)者消費(fèi)安全，全力營造放心舒心消費(fèi)環(huán)境，多措并舉筑牢消費(fèi)維權(quán)防線，全市12315熱線共接受和處置各類消費(fèi)咨詢、投訴舉報475件，未發(fā)生重大、群體性的消費(fèi)投訴舉報，投訴舉報件處置率達(dá)100%。

　　市市場監(jiān)管局積極協(xié)調(diào)12345市長熱線服務(wù)中心在節(jié)日期間增加12315熱線值守人員，全力保障消費(fèi)者投訴舉報渠道暢通。同時充分發(fā)揮各地消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)的處置能力，形成消費(fèi)維權(quán)合力，快速、及時地化解消費(fèi)矛盾糾紛，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　監(jiān)管工作結(jié)合疫情防控和“春雷行動2021”“長江禁漁打非斷鏈”以及進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管等重大專項行動，加強(qiáng)與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，密切關(guān)注季節(jié)性和節(jié)令性民生商品，加強(qiáng)線上線下一體化監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣商品等違法違規(guī)行為。同時，在消費(fèi)集中和熱點(diǎn)區(qū)域有針對性地開展消費(fèi)宣傳引導(dǎo)，及時發(fā)布春節(jié)期間消費(fèi)警示信息等。(戴劍 綿陽日報社融媒體記者 李橋臻)

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