找月嫂、保姆、保潔員等家政服務(wù)人員，哪家家政便民服務(wù)點(diǎn)離自己家最近?自己中意的家政網(wǎng)點(diǎn)都在哪里，有多遠(yuǎn)?現(xiàn)在只需打開手機(jī)，動(dòng)動(dòng)手指，這些信息都能一目了然。“南粵家政服務(wù)地圖”正式上線。全省21個(gè)地市家政便民服務(wù)點(diǎn)收納其中，開辟家政便民服務(wù)新渠道，讓群眾在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。

　　在市場上找過家政服務(wù)的人，幾乎都會(huì)吐槽，“槽點(diǎn)”有二：一是家政服務(wù)人員職業(yè)化、專業(yè)化水平有待提升，尤其是一些小家政公司，就只有幾位阿姨在撐場子，對于雇主稍高一點(diǎn)的要求都無法滿足;二是企業(yè)服務(wù)質(zhì)量有待提高，在這個(gè)“指尖時(shí)代”，衣食住行都可以在各類App上解決，但家政服務(wù)行業(yè)多半仍然停留在“鋪面時(shí)代”，真正做得好、有影響力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)難得一見。

　　不過，情況正在改變。近年來，廣東大力推廣、全面實(shí)施“南粵家政”工程，從個(gè)人層面著手，對家政從業(yè)者進(jìn)行高質(zhì)量的技能和素質(zhì)培訓(xùn)，大大提升了家政人員的專業(yè)水平，越來越多勞動(dòng)者通過學(xué)一門技術(shù)、掌握一項(xiàng)技能，成為金牌保姆、金牌月嫂，既幫她們解決就業(yè)問題，也為市場提供了高質(zhì)量的家政服務(wù)人才。“南粵家政服務(wù)地圖”上線，從企業(yè)層面著眼，打造服務(wù)平臺(tái)，方便用戶更好地選擇家政服務(wù)公司——通過家政服務(wù)小程序，可以快速找到家政服務(wù)機(jī)構(gòu)位置、服務(wù)項(xiàng)目、聯(lián)系方式等，非常方便。

　　“南粵家政服務(wù)地圖”是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)升級(jí)發(fā)展的一個(gè)新嘗試，它打破了原有的服務(wù)模式，形成新的消費(fèi)場景，為行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升提供了空間。用發(fā)展的眼光來看，“互聯(lián)網(wǎng)+家政”的效能遠(yuǎn)不止這些。一方面，要深挖網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的服務(wù)潛力，進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域和項(xiàng)目，給用戶帶來更好的體驗(yàn)。具體地說，要像各種電商平臺(tái)一樣，可以在上面選家政服務(wù)項(xiàng)目、人員，還可以給企業(yè)和人員進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋。另一方面，要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，倒逼家政服務(wù)行業(yè)提質(zhì)增效。企業(yè)根據(jù)用戶反饋，充分用好“南粵家政”工程，強(qiáng)化從業(yè)人員技能培訓(xùn)，更好推進(jìn)家政服務(wù)人員職業(yè)化。(練洪洋)

     編輯：郭成