綿陽新聞網(wǎng)訊 為優(yōu)化賬戶開戶流程，切實解決流動就業(yè)群體開戶難問題，近段時間，工行綿陽華豐支行營業(yè)室提升了舉措為有客戶提供安全、便利、優(yōu)質(zhì)的個人銀行賬戶服務。

　　在業(yè)務交流會上，該行組織相關培訓，幫助員工進一步熟悉賬戶業(yè)務操作流程。針對客戶個人結算賬戶開戶需求，制定了相應操作流程，優(yōu)先滿足客戶基礎金融需求，有條件拓展客戶注冊電子銀行。通過大數(shù)據(jù)技術，加強對賬戶風險管控，做到風險防控、優(yōu)化服務兩手抓。

　　此外，通過指導老年客戶使用智能機具，特事特辦上門服務等方式，為老年人、行動不便人員等特殊群體提供優(yōu)質(zhì)銀行賬戶服務。同時利用網(wǎng)點陣地，加強客戶合法使用賬戶的宣傳教育，并做好新開戶客戶回訪，讓客戶實實在在感受到用心、便利的個人銀行賬戶服務。(秦瑞遙)